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Billion Connect eSIM
BC eSIM 是 Billion Connect 旗下旅行 eSIM 服务，通过官网和移动 App 提供覆盖全球 200+ 国家和地区的单国、区域及全球数据套餐，并包含普通流量、Unlimited 以及面向频繁旅行用户的 eSIM Air 等产品。品牌由 WEITAIGE TECHNOLOGY CO., LIMITED 运营
国内友好值
不支持
不支持
支持
支持
支持
境内可打开
境内可打开
关注要点
购买与支付
- 结算币种
- 美元 USD
- 交付方式
- 二维码交付、App 交付
安装与激活
- 安装时机
- 可在出发前安装
- 生效时间
- 首次连接支持网络后自动激活
受目的地政策影响，部分套餐的安装与激活规则可能有所不同，请以具体套餐说明为准。
使用与售后
- 充值续用
- 部分支持 / 有条件
- 退款条件
- 依套餐规则
关于Billion Connect
品牌简介
BC eSIM 是 Billion Connect 旗下的国际旅行eSIM产品，由 WEITAIGE TECHNOLOGY CO., LIMITED 运营。Billion Connect成立于2015年，当前官方提供覆盖200多个国家和地区的eSIM和SIM连接服务，产品包括单国、区域和全球旅行方案。
普通BC eSIM主要属于纯数据旅行产品，用户在线选择目的地和数据套餐后，可以通过邮件获得二维码和手动安装资料，也可以利用BC eSIM App进行一键安装。大多数套餐允许提前安装，抵达目的地并连接当地支持网络后自动开始使用；少数特殊产品可能安装即激活，因此具体起算规则需要查看商品详情。
BC eSIM目前既提供普通一次性旅行套餐，也推出了eSIM Air长期产品。普通产品很多不能直接续充，数据不足时需要购买新的eSIM；eSIM Air则采用“一次安装、长期充值”的设计，每次充值可以重新延长线路的365天有效期，适合经常跨国旅行的用户。
对中国大陆用户而言，Billion Connect 官网目前提供繁体中文界面，并允许将价格显示货币切换为人民币CNY。正式服务条款显示付费产品可通过Stripe或QFpay处理，但官方当前没有在正式公开资料中进一步固定列出微信支付、支付宝或银联，因此具体消费者付款方式应以实际结账页面为准。官网购买后会通过电子邮件提供二维码及激活说明，用户不必完全依赖App完成eSIM安装。
从购买到使用
- 1步骤选择目的地和套餐
进入 Billion Connect 官网，选择单国、区域或全球 eSIM，再按旅行天数和流量需求选择套餐。
- 2步骤确认设备兼容
检查手机是否支持 eSIM，并确认设备没有运营商网络锁。中国大陆销售机型需要按具体型号核验。
- 3步骤完成购买
选择结算币种并完成付款，具体可用银行卡或数字钱包以实时结账页面显示为准。
- 4步骤接收并安装 eSIM
付款后通过电子邮件获取二维码和安装资料，在稳定网络环境下提前完成 eSIM 安装。
- 5步骤抵达目的地启用
到达后开启 BC eSIM，将其设为移动数据线路并打开数据漫游，连接当地支持网络后开始使用。
- 6步骤流量不足时按产品处理
支持 Top Up 的产品可直接追加数据；普通一次性套餐如不支持充值，则需要重新购买新的 eSIM。
售后退款
未激活套餐可按政策申请退款；套餐激活或使用后通常不退款。经确认且无法解决的网络技术问题可能符合退款条件，设备问题、错误操作、删除eSIM或过期套餐通常不属于退款范围。
常见问题
BC eSIM支持人民币吗？
支持。Billion Connect正式官网当前的货币选择中明确包含Chinese Yuan（CNY），用户可以切换人民币查看套餐价格。
BC eSIM支持支付宝吗？
目前正式公开页面没有找到明确的消费者支付宝支持说明，因此暂不标记为支持。具体可用钱包应查看实际结账页面。
eSIM Air是什么？
这是面向频繁旅行用户的一次安装型全球eSIM。购买后有180天安装窗口，激活后线路有效365天，每次Top Up或启动新套餐都会重新延长至365天。
普通eSIM可以换手机继续用吗？
不确定。Billion Connect旧版官方FAQ明确说明二维码通常只能绑定一台手机，删除eSIM后二维码可能失效，因此换机或删除前应先确认具体产品规则。
什么情况下可能退款？
如果存在经确认的网络技术问题或持续服务中断，而且客服无法解决，可以申请退款。发生问题时应先联系客服排查，不建议直接删除eSIM。
手机不支持eSIM可以退款吗？
官方当前退款页把用户设备硬件或软件问题列为不可退款情况，因此购买前必须先确认设备兼容。
BC eSIM 可以在中国大陆提前安装吗？
多数普通旅行套餐可以在出发前安装，安装本身通常不会立即消耗目的地套餐。需要注意，少数特殊产品可能采用安装即激活或其他特殊起算规则，因此仍要以具体套餐详情为准。
购买后一直没收到二维码怎么办？
正常情况下，付款成功后会通过下单邮箱发送二维码和安装资料。如果长时间没有收到，可以先检查垃圾邮件、确认邮箱填写是否正确，再通过官方客服查询订单状态。
BC eSIM支持哪些网络？
不同目的地会接入不同当地合作运营商，部分产品页会直接列出具体运营商及4G、LTE或5G信息。实际使用时，网络还会受到所在地、设备频段和当地基站覆盖影响。
eSIM Air 和普通BC eSIM有什么区别？
普通BC eSIM很多属于一次性旅行套餐，用完后需要重新购买；eSIM Air则更偏长期旅行使用，可以保留同一张eSIM并继续充值，更适合经常出国的人。